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服務(wù)宗旨:
盡快響應(yīng)客戶(hù)的需求,全環(huán)節(jié)的保障及時(shí)、到位、高效。

服務(wù)承諾:
真誠(chéng)的感謝您選用肯邁得數(shù)控機(jī)床,成為肯邁得機(jī)床的忠實(shí)用戶(hù)。
為了您能更好的使用肯邁得機(jī)床,請(qǐng)?jiān)谑褂们白屑?xì)閱讀說(shuō)明書(shū),正確掌握機(jī)床的性能,真正讓肯邁得成為您的工作伴侶。肯邁得環(huán)一直致力于“服務(wù)于客戶(hù),滿(mǎn)意于客戶(hù)”,全心全意為您解決機(jī)床在操作過(guò)程中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問(wèn)題,解決您的后顧之憂,讓您買(mǎi)的放心,用的安心!
我們的售后服務(wù)人員將在盡快到達(dá)并對(duì)機(jī)床進(jìn)行調(diào)試。公司定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),以提高服務(wù)人員職能,并提供配件等方面的支持。

注意事項(xiàng):
下列情況不屬我司保修范圍,因產(chǎn)生的維修責(zé)任和費(fèi)用可能由您承擔(dān):
1:人為損壞、操作不當(dāng)、碰撞后造成的故障;
2:自行對(duì)機(jī)床拆裝、改造后造成的故障;
3:非我公司專(zhuān)業(yè)維修人員擅自修理、修理不當(dāng)造成的故障;
4:自然災(zāi)害,如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊造成的故障;
5:未按要求接線或電源電壓不正常造成的故障;
6:未按工作條件要求安裝造成的故障;
7:超過(guò)保修期
保修時(shí),請(qǐng)務(wù)必將您的單位名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、電話、機(jī)床型號(hào)、出廠編號(hào)、故障詳情向我公司售后服務(wù)部反應(yīng)清楚,以便我們能快速準(zhǔn)確的為您服務(wù)。 為了保證維修質(zhì)量,請(qǐng)您協(xié)助我們監(jiān)督我公司售后服務(wù)人員的工作,請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)售后服務(wù)人員抵達(dá)和離開(kāi)時(shí)間,詳細(xì)填寫(xiě)服務(wù)效果,若出現(xiàn)售后服務(wù)人員態(tài)度惡劣,索要招待和財(cái)務(wù)等情況,請(qǐng)向我公司投訴。

 

 

 

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